ALLGEMEINE GESCHÄFTS-BEDINGUNGEN

Geltungsbereich

Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen naturlicht GmbH, Uezwilerstrasse 2, CH-5625 Kallern und ihren Kund*innen gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Käufen von Angeboten und Produkten aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich an alle Kund*innen der Schweiz und der EU.

Als Kund*in wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit naturlicht GmbH geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. naturlicht GmbH bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jedem Kauf von Dienstleistungen  aufmerksam durchzulesen.

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch naturlicht GmbH . Die Kundschaft bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Dienstleistung diese AGB einschliesslich Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist naturlicht GmbH.

Anmeldung

Die Anmeldung zu Kursen, Veranstaltungen und Terminen hat elektronisch über die Webseite www.naturlicht.org zu erfolgen. Eine Anmeldebestätigung mit Zahlungsaufforderung und Angaben erfolgen unmittelbar nach der Anmeldung.

Das Fernbleiben von einem Termin, Kurs oder Veranstaltung entbindet nicht von der Zahlungspflicht und berechtigt auch zu keinerlei Ersatzansprüchen oder Rückerstattungen. Mit der Anmeldung bestätigt der/die Teilnehmende, dass er/sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.

Gebühren
Es gelten die Gebühren zum Zeitpunkt der Anmeldung. Bei zeitabhängigen Buchungen gilt der bei der Buchung oder Terminvereinbarung aktuelle Stundenansatz, welcher viertelstündlich abgerechnet wird, ausser es handelt sich um eine spezifische Sitzung mit pauschalem Preis.

Zahlungsbedingungen
Den Kund*innen stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Zahlungen sind nach Rechnungseingang zu den vermerkten Zahlungsbestimmungen  fällig und ohne Abzug auf das angegebene Bankkonto zu leisten oder per Paypal zu begleichen.

naturlicht GmbH behält sich das Recht vor, Kund*innen ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.

naturlicht GmbH kann bei Zahlungsverzug einen Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.

Rücktritt, Fernbleiben, nicht einhalten von Terminen
Kund*innen melden Abwesenheiten oder Rücktritte von einem Termin, Kurs oder Veranstaltung  unverzüglich per Telefon oder per E-Mail. Das Fernbleiben von einem Termin/Kurs/Veranstaltung entbindet nicht von der Zahlungspflicht und berechtigt auch zu keinerlei Ersatzansprüchen oder Rückerstattungen. Eine ganze oder teilweise Rückerstattung der geleisteten Zahlungen ist auch bei frühzeitigen Abbruch der Sitzung – aus welchem Grund auch immer – nicht möglich, ausser es besteht eine andere schriftliche Vereinbarung. Falls in Raten bezahlt wird, müssen die Kursgebühren in voller Höhe bezahlt werden, auch wenn der Kurs nicht abgeschlossen wird.

Sollte es nicht möglich sein, einen vereinbarten Termin oder eine Kursbuchung einhalten zu können gelten folgende Bestimmungen:

- Bei einer Absage 48h vor dem Termin werden 50% der Kosten verrechnet

- Bei einer Absage 24h oder weniger vor dem Termin 100% der Kosten.

Krankheit
Krankheitsbedingte Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn telefonisch oder via E-Mail gemeldet werden. Termine, die vom Kund*innen weniger als 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden, werden in Rechnung gestellt.  Mitteilungen betreffend abzusagende oder zu verschiebende Termine sind auch ausserhalb der Öffnungszeiten möglich. Vorausgesetzt, die Mitteilung trifft nachweislich mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei uns ein, werden keine Kosten in Rechnung gestellt.   Im Fall, dass Naturlicht  aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt nicht in der Lage sein sollte, Sie zu behandeln, werden wir alles daran setzen, Ihnen eine Alternative anzubieten oder Sie mindestens 24 Stunden im Voraus zu benachrichtigen. Wir können dies jedoch nicht garantieren. Eine Entschädigung für abgesagte Termine ist nicht vorgesehen.

Urheberrecht, Nutzungsbedingungen
Klient*innen dürfen die Urheberrechte von naturlicht GmbH und derer Inhaberin Giny Laroche nicht verletzen. Das Urheberrecht an allen von naturlicht GmbH im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Skripte, Konzepte, Logos, Bilder, Flyer, Audio- und Videoaufnahmen, Entwürfe und sonstigen Materialien verbleibt bei naturlicht GmbH. Alles Material in jeglicher Form, das von naturlicht GmbH im Rahmen einer Leistung erstellt oder der Kundschaft im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf in jedem Fall nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von naturlicht GmbH vervielfältigt, veröffentlicht noch zu kommerziellen Zwecken verwendet oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Es darf insbesondere nicht für ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.

Haftung und persönliche Verantwortung
Jeder/jede Teilnehmer/in übernimmt mit der Anmeldung die volle Eigenverantwortung für alle mit dem Termin, Kurs, Veranstaltung, oder sonstige Anlässen in Verbindung stehenden Ereignisse und Handlungen und hält  naturlicht GmbH von jeglichen Ansprüchen frei. Das Angebot ist reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantierbar noch geschuldet. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Kund*innen sind persönlich oder durch ihre Arbeitgebenden versichert. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr des Teilnehmenden. Bei Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Wenn ein/e Kund*in regelmässig Medikamente oder Betäubungsmitteln einnimmt oder sich in einer medizinischen oder psychiatrischen Behandlung oder Therapie befindet, ist naturlicht GmbH bei der Anmeldung zu informieren.

Vertraulichkeit und Sorgfaltspflicht
naturlicht GmbH verpflichtet über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten der Kundschaft auch nach der Beendigung des Geschäftsverhältnisses unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Naturlicht GmbH untersteht der Schweigepflicht, die Inhaberin Giny Laroche behält sich jedoch das Recht vor, ihre Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine Eigen- oder Fremdverletzungsgefahr sichtbar werden. In diesem Fall wird sie sich an eine professionelle Stelle wenden.

Mitwirkungspflicht 
Alle Teilnahmen an Kursen, Veranstaltungen und Einzelbegleitungen erfolgen auf der Grundlage der Freiwilligkeit und zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.  Bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Die Prozessarbeit von naturlicht GmbH ist unterstützend und entbindet die Kund*innen nicht sich ihrem eigenen Prozess zu stellen. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird von Kund*innen geleistet, die daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und ihrer Situation auseinanderzusetzen. Analog gilt für Kurse, Veranstaltungen und Dienstleistungen die Voraussetzung für die Auftraggeberin.

Kein Heilversprechen und Haftungsausschluss
Die angebotenen Leistungen stellen kein Heilversprechen dar. Für eine seriöse Behandlung kann naturgemäss keine Erfolgsgarantie gewährt werden, eine solche kann Ihnen auch kein Arzt geben, d.h. für das nicht Eintreten der gewünschten Wirkung übernimmt Naturlicht GmbH keine Haftung.

Die Anwendungen von Naturlicht ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose oder Therapie durch einen Arzt, Psychologen oder Psychiater. Wir stellen keine medizinische Diagnose und nehmen auch keine medizinische Heilbehandlung vor. Es liegt in der Eigenverantwortung des Klienten / der Klientin für eine medizinische Diagnose oder Heilbehandlung einen Arzt oder Psychiater zu konsultieren.

 Ethik und Menschenbild

Bei jeder Behandlung ist Naturlicht Wertschätzung, Wertfreiheit, Authentizität, Toleranz, Respekt, Offenheit, Transparenz und grösstmögliche Achtung und Achtsamkeit im Umgang mit Mensch und Tier und sich selbst von zentraler Bedeutung.

Alter

Naturlicht arbeitet mit Menschen und Tieren jeden Alters. Bei minderjährigen Kindern und Jugendlichen ist die schriftliche Einwilligung von beiden Eltern (oder allen Sorgeberechtigten) zwingend nötig. Die Anwesenheit von mindestens einem Sorgeberechtigten wird vorausgesetzt, ausser dies wurde in einem Erstgespräch anders gemeinschaftlich festgehalten und schriftlich vereinbart. 

Datenschutz
Die für den Ablauf der Kurse und Veranstaltungen notwendigen persönlichen Daten der Teilnehmenden werden auf Datenträgern gespeichert. Die Teilnehmenden stimmen der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung dieser Daten zur Geschäftsabwicklung zu. Die Teilnehmenden können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. In diesem Falle werden die Daten nach vollständiger Abwicklung des Geschäftsvorganges gelöscht.

Gerichtsstand
Bei sämtlichen Streitigkeiten oder anderen Rechtsangelegenheiten gilt ausschliesslich der Gerichtsstand des Standortes von naturlicht GmbH. Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.

Weitere Bestimmungen
naturlicht GmbH behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

Aktualisiert: 17.08.2024